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POLITICAS DE COMPRA

1. Para realizar la compra deberá estar registrado e ingresar en el portal con su usuario y clave.
2. En caso de requerir factura personalizada (sea persona jurídica o natural), el usuario deberá registrar los datos de facturación en el paso correspondiente, confirmar orden, antes de indicar los datos del medio de pago. La veracidad de los datos suministrados por el usuario será su responsabilidad.
3. En caso de que el inventario del producto seleccionado se termine antes de finalizar la compra, al momento del pago le aparecerá una alerta indicándole que el producto fue retirado del carrito.
4. En caso de que el usuario cierre su sesión sin finalizar la compra, ésta durará en el carrito por 15 días. Al iniciar su sesión dentro del periodo establecido, podrá continuar su compra con los productos que tengan inventario para el momento, lo cual se le mostrará en el resumen de compra.
5. Finalizada la compra, será contactado vía telefónica por nuestro personal, al número registrado por el usuario, para acordar un rango de horario de entrega.
6. Se deja expresa constancia que los precios publicados en la página web podrán sufrir modificaciones y el precio estipulado en la factura será el del momento del procesamiento de la compra por parte del usuario.
7. No aplica anulación de pedidos, ni reintegro de dinero.
8. En caso de fallas en la disponibilidad de los productos, la empresa enviará un producto similar que tenga el mismo precio. No se reintegra el dinero.

POLITICAS DE ENTREGA

1. El servicio logístico de los pedidos será realizado por una empresa de servicio contratada por Deco Paint, C.A, bajo sus estándares de calidad. El despacho de los pedidos se realizará en un máximo de 12 horas hábiles después de confirmado el pago de la compra.
2. La entrega directa en tienda será sólo en las sucursales: Tienda Sherwin Williams La Trinidad y Tienda Montana el Bosque.
3. Las zonas de despacho son las establecidas en el Listado de Zonas Servidas. Deco Paint, C.A</